Polityka Prywatności

Data wejścia w życie: marzec 2026  |  Wersja: 1.0

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

[PEŁNA NAZWA FIRMY]
ul. [ADRES]
[KOD POCZTOWY] [MIASTO]
NIP: [NIP]
KRS: [KRS — jeśli dotyczy]

Email: bok@noblio.pl
Telefon: +48 790 525 400

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od tego, jak korzystasz z naszej strony, możemy zbierać następujące kategorie danych:

a) Dane z formularzy kontaktowych

• Imię i nazwisko
• Służbowy adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Nazwa instytucji
• Rodzaj instytucji
• Treść wiadomości

b) Dane z formularza rezerwacji prezentacji

• Imię i nazwisko
• Służbowy adres e-mail
• Nazwa i rodzaj instytucji
• Szacowana liczba odwiedzających

c) Dane techniczne zbierane automatycznie

• Adres IP urządzenia
• Typ i wersja przeglądarki
• System operacyjny
• Czas i data wizyty
• Odwiedzone podstrony i czas spędzony na każdej z nich
• Źródło wejścia na stronę (np. wyszukiwarka, link zewnętrzny)

d) Pliki cookies

Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w odrębnej Polityce Cookies.

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytania kontaktowe — gdy wypełniasz formularz kontaktowy lub formularz rezerwacji prezentacji
• Umówienie i przeprowadzenie prezentacji demo — w celu przedstawienia systemu Noblio potencjalnym klientom
• Komunikacja handlowa i follow-up — po złożeniu zapytania lub uczestnictwie w prezentacji, na podstawie udzielonej zgody lub uzasadnionego interesu
• Analiza ruchu na stronie i optymalizacja — w celu poprawy jakości i funkcjonalności serwisu
• Wypełnienie obowiązków prawnych — gdy wymagają tego przepisy prawa (np. przepisy podatkowe, rachunkowe)

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na następujących podstawach prawnych (art. 6 RODO):

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — zgoda: gdy wyrażasz zgodę na przetwarzanie (np. formularz kontaktowy, checkbox RODO)
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — wykonanie umowy: gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — uzasadniony interes administratora: gdy mamy prawnie uzasadniony interes (np. analityka strony, bezpieczeństwo serwisu, follow-up po kontakcie handlowym)
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO — obowiązek prawny: gdy przetwarzanie jest wymagane przepisami prawa

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane przez następujące okresy:

• Dane z formularzy kontaktowych — przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do 3 lat od ostatniego kontaktu, jeśli nawiązaliśmy relację handlową
• Dane do celów marketingowych i follow-up — do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu
• Dane techniczne i logi serwera — do 12 miesięcy
• Dane wynikające z obowiązków prawnych — przez okresy wymagane przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej)

6. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

• Dostawcy usług IT i chmurowych — w tym dostawcy hostingu, systemów CRM, narzędzi do komunikacji e-mail (podmioty przetwarzające, działające na podstawie umów powierzenia danych)
• Dostawcy narzędzi analitycznych — np. Google Analytics (dane anonimizowane lub pseudonimizowane)
• Podmioty świadczące usługi prawne i księgowe — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z naszych dostawców (np. Google) mogą przetwarzać dane na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach dane są przekazywane z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Twoje prawa

Jako osobie, której dane dotyczą, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o tym, czy i jakie Twoje dane przetwarzamy
• Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), gdy nie są już potrzebne do celu, w którym zostały zebrane
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
• Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora
• Prawo do cofnięcia zgody — w każdej chwili możesz cofnąć udzieloną zgodę (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem)

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Należą do nich m.in.:

• Szyfrowanie połączeń protokołem SSL/TLS
• Kontrola dostępu do systemów przetwarzających dane
• Regularne kopie zapasowe
• Umowy powierzenia przetwarzania danych z dostawcami usług

9. Dane osób poniżej 18. roku życia

Serwis noblio.pl jest skierowany do przedstawicieli instytucji i organizacji. Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób poniżej 18. roku życia. Jeśli powzięliśmy takie dane przez pomyłkę, niezwłocznie je usuniemy po zgłoszeniu.

10. Zmiany niniejszej Polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w odpowiedzi na zmiany prawne, technologiczne lub w sposobie działania serwisu. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez zamieszczenie nowej wersji na tej stronie z aktualną datą. Zachęcamy do regularnego sprawdzania niniejszego dokumentu.

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• E-mail: bok@noblio.pl
• Telefon: +48 790 525 400
• Adres korespondencyjny: [PEŁNA NAZWA FIRMY], ul. [ADRES], [KOD] [MIASTO]